Eliminar a conta da aplicação IMPAR Seguros
Nesta página, explicamos como pedir a eliminação da sua conta da aplicação móvel IMPAR Seguros e dos dados associados. Não precisa de ter a aplicação instalada para fazer o pedido.
Como pedir a eliminação
1. Na aplicação: abra Perfil → Definições → Eliminar conta e confirme o pedido.
2. Por email: envie uma mensagem para comercial@impar.cv com o assunto "Eliminar conta da aplicação", indicando o seu nome, NIF, email e número de telemóvel associados à conta.
3. Por telefone: ligue para o 800 2000.
Para sua segurança, confirmamos a sua identidade antes de eliminar a conta.
O que é eliminado
- O acesso à aplicação e os dados da conta (email de acesso, palavra-passe e preferências).
- A fotografia de perfil e as imagens anexadas a pedidos de apoio.
- O identificador de notificações do telemóvel e as preferências de notificação.
- Os registos de sessão e de segurança, nos prazos definidos na Política de Privacidade.
O que pode ser conservado
Os contratos de seguro, recibos, pagamentos e sinistros não são apagados com a conta. A IMPAR é obrigada por lei a conservá-los durante os prazos legais aplicáveis ao setor segurador, fiscais e de prescrição. Estes registos ficam arquivados, com acesso restrito, e são utilizados apenas para cumprir essas obrigações.
A eliminação da conta não cancela as suas apólices. Para cancelar uma apólice, contacte a IMPAR.
Prazos
Confirmamos a receção do pedido e concluímos a eliminação no prazo máximo de 30 dias. Depois de concluída, receberá uma confirmação por email.
Mais informação
Consulte a Política de Privacidade (https://impar.cv/politica-de-privacidade), em especial o ponto 13.8, e os Termos de Utilização da Aplicação (https://impar.cv/termos-aplicacao).
